yukattiの日記@guide-g RSSフィード

2004-10-30

[] リンク先ピックアップ準備作業  リンク先ピックアップ準備作業 - yukattiの日記@guide-g を含むブックマーク

d:keyword:はてなダイアリーFAQ

※FAQは参照の便と「ヘルプからのリンクしてもらえることがあるかも」という期待から、ヘルプと照らし合わせやすいようにヘルプの章立て・項目構成に合わせて編集していっています。現在は前のヘルプの構成になっています。

新しいヘルプの構成が固まったら、それに合わせてFAQも再編集しないといけないですね。


はてなダイアリーFAQははてなダイアリーのヘルプ(はてなダイアリーヘルプ目次)の構成に従って整理されています。


  • はてなダイアリーFAQトップ(本ページ)
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2004-10-28

[] d:keyword:はてなダイアリーガイドd:keyword:はてなダイアリーFAQd:keyword:はてなダイアリーTips  [d:keyword:はてなダイアリーガイド]、[d:keyword:はてなダイアリーFAQ]、[d:keyword:はてなダイアリーTips] - yukattiの日記@guide-g を含むブックマーク

ヘルプからのリンクで

  • これらを一括して「関連ガイド」という名称でリンクすることは反対(後述の、内容の差別化と利用ユーザー層の違いによる)
  • 顔くんアイコン
    • 「ユーザー作成資料へのリンク」の象徴として使用されるなら良いような気がしますが、id:sugioさんがおっしゃってるとおり、ちょっと目立ちすぎな気もしました……。
    • こっちのほうでもいいような http://d.hatena.ne.jp/dav/guide/images/q.gifとか
    • 上みたいなミニアイコンタイプで【Guide】【FAQ】【Tips】とか←ないので作って頂かないといけないんですけど(すみません)

内容の差別化と利用ユーザー層が違いについて

ガイドは初心者のレベルアップのためのもの……

以前わたしは「わからないことがあればガイドを見に行けばよい、と思ってもらえるよう、窓口が一本化していたほうがいいんじゃないか」と考えて、すぎおさんに「ガイドのなかのコンテンツとしてFAQやTipsも組み込んでは?」と提案させてもらったことがあります。が、それはすぎおさんから反対が出ました。ガイドは「初心者向けのレベルアップを意図した内容と構成に絞りたい」というすぎおさんの意図からの反対だと理解しています。今回もid:sugio:20041027#p1にそのような旨を書いてらっしゃいますよね。

ということがあって、その後それぞれ内容の差別化が進んでますし、利用ユーザーのなかでも区別して閲覧していただいている方も多いと思います。

  • 内容の差別化
    • 解説を読みたいときはガイド
    • つまづいたときの解決にFAQ
    • カスタマイズはTips」

また、結局、「はてなダイアリーの機能はわからないけどウェブの知識はある、HTMLやCSSは自力でなんとか出来る」とか「はてなダイアリーのことはわかってきたのでもっとカスタマイズのテクニックを知りたい」ような人の場合、はてなダイアリーガイドは初心者向けの分、

    • わかっている人にはもうわかっている内容が多い
    • 説明の分量が多い

といったことで見るべきページはそんなに多くないものになりつつあり(もちろん初心者の人にはお役立ちですし、応用的な利用に役に立つページもたくさんありますが)、その分、

これらのほうを利用される方が多いんじゃないかな、って気がしています(きちんと調査したわけではないんですが、キーワードからたどった日記等の声や人力や教えて等で拝見する限りでは)。

ちなみにこれらの編集ユーザーやFAQ、Tips提供者は必ずしもガイドの作成者と重なっていないのです。

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2004-10-24

[] よろしくお願いします  よろしくお願いします - yukattiの日記@guide-g を含むブックマーク

取り急ぎ本日はご挨拶のみ

週明けからまずはヘルプと関連のあるFAQ等のキーワードなどをリストアップしておこうかと思っています。

とりあえず、忘れてしまってはなんなので(記憶力に自信がない……)現段階でぱっと気付いた点をざっとメモしておきます

  • ヘルプ各項目へのリンク用アンカー機能が欲しい
    • ヘルプ各項目にはname属性(またはid属性)をつけて頂き、
    • 主にリンクの際(キーワードや日記からヘルプ各項目への)の便のために、各項目へのリンク用アンカー機能が欲しいです。具体的には、日記やキーワードと同じような「■(見出し)」によって、ヘルプ各項目につけられた■をクリックするとリンク用アンカーが分かるようになっていると便利だなあと思います。これまではヘルプ目次を使うことで分かったのですが、今後は更新停止されるとのことで、リンクしたユーザーにとっては不便になることは必至です。ソースをいちいちチェックするのは面倒です。
  • 各章を開いたり、折りたたんだりして閲覧できる機能
    • ブログや日記では各見出し文章がハイパーリンクになっている場合、クリックすると各記事への個別アンカーが出る場合が多いので、ヘルプでは開いたり折りたたんだりという動作になるのにはちょっとびっくりしたり違和感を感じたりするかもしれません。
    • 「この項目を閉じる」みたいなリンクが別途あったほうがぱっと見ではわかりやすいような。

あと、

について。

d:keyword:はてなダイアリーガイドは初心者向けという位置付けがありますし(現状では)、内容もその分限定的です。

ヘルプからリンクする先としては、ガイドのほかに、

なども並立的に入れて頂いた方がよいような気がしてます。

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